this post was submitted on 31 Oct 2025
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DACH - Deutschsprachige Community für Deutschland, Österreich, Schweiz
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Da hat die Leitung Recht, du bist verpflichtet, deine Pause zu nehmen. Wenn währenddessen das Telefon klingelt, geh nicht ran. Schalte es ggf aus.
Wenn du Aufträge bekommst, die du nicht mehr in deiner Arbeitszeit erledigen kannst, reiche sie an Kolleg*innen weiter oder verschiebe sie auf den Folgetag.
Nein, das war nicht deine Schuld.
Im Gesetz steht, dass die Pause sein muss.
Im Gesetz steht aber auch, dass der Arbeitgeber dafür verantwortlich ist, dass der Arbeitnehmer die Pause bekommt.
Bis zu einem gewissen Grad ja. Du wurdest angewiesen, dass du eine Pause machen solltest. Wenn du während deiner Pause stattdessen arbeitest, dann ist das schon dein Fehler, ja.
Du musst eben selbst stark genug sein um während deiner Pause nicht ans Telefon zu gehen und Aufträge, die außerhalb deiner Arbeitszeit gehen würden abzulehnen.
Wenn du dafür Ärger von den Auftraggebern bekommst, dann ist dafür dein Chef da. Sag dem Auftraggeber, dass du den Auftrag nicht vor Ende deiner Arbeitszeit fertig kriegst und er sich an deinen Chef wenden soll.
Wenn der Chef dann sagt, du sollst den Auftrag machen, dann ist es eine angewiesene Überstunde für die du bezahlt wirst. Wenn der Chef sagt, dass du den Auftrag nicht machen sollst, dann ist es an deinem Chef eine andere Lösung zu finden.
Indem du den Auftrag einfach annimmst und abarbeitest machst du es deinem Chef zu einem gewissen Grad unmöglich seinen Job zu machen. Dein Chef weiß dann ggf gar nicht dass zu viele Aufträge rein kommen und kann dann nicht darauf basierend neue Leute einstellen. Es nimmt auch deinem Chef die Verhandlungsbasis um neue Leute einzustellen. Wenn wichtige Arbeit liegen bleibt, dann ist es leicht neue Stellen zu begründen. Wenn aber eh alles ohne Probleme funktioniert (sogar ohne offizielle Überstunden), wie soll dein Chef dann argumentieren, dass das Arbeitspensum nicht schaffbar ist?